Balçova Termal Otel 204 odası ile hizmet vermektedir. 176 Standart Odası, 24 Engelli Odası ve 4 adet Suit Odası mevcuttur.
Odaların tamamında Termal Banyo, Banyo Malzemeleri, Split Klima, Lcd Televizyon, Minibar ve Kasa bulunmaktadır. Engelli odalar zemin katta olup, banyoları duşakabin şeklinde dizayn edilmiştir. Tüm odalarda termal su bulunmaktadır.
Balçova Termal Otel Yarım Pansiyon Konseptinde hizmet vermektedir. Sabah Kahvaltısı 07:00 - 10:00 Akşam Yemeği 19:00 - 21:00 saatleri arasında açık büfe olarak servis edilmektedir.
Konsept dışında alınan içecekler ve yiyecekler ekstra ücretlidir. Tesis içerisinde Açık, Kapalı ve AlaCarte Restorantlar mevcuttur.
Dezenfeksiyon Önlemleri 
Bavul Depolama 
Gazete 
Resepsiyon 
7/24 Oda Servisi 
Ütü Hizmeti 
Aile/Çocuk Dostu 
Tek Bay Kabul Ediyor