Dedeman Palandöken Ski Lodge Otel Her htiyaca uygun dizayn edilmiş biririnden farklı plam 66 odası ile misafirlerini ağırlamaktadır. Tamamen müşteri konforu, huzuru ve rahatlığı düşünülerek her ihtiyaca uygun dizayn edilmiş, sade ve modern bir dekorasyona sahip olan otel, her misafir ihtiyacına cevap verebilecek, çağdaş tasarlanmış ve özenle dekore edilmiş, zarafet ve konforun harmanlandığı odalarında Banyo, Küvet, Saç Kurutma Makinesi, Terlik, Tuvalet, Ücretsiz Banyo Malzemesi, Havlu Seti, Banyoda Telefon, Emanet Kasası, Gardırop/Dolap, Halı Kaplı Zemin, Isıtma, Kanepe, Oturma Gurubu, Temizlik ürünleri, Çalışma Masası, Ütü Olanakları, Makyaj Masası, Telefon, TV, Uydu Kanalları, Lcd TV, Kablosuz İnternet, Minibar bulunmaktadır.
Otele giriş saati 14.00 çıkış saati 12.00 dır .
Dedeman Palandöken Ski Lodge Otel misafirlerine sadece oda ve kahvaltı dahil konseptlerinde hizmet vermektedir. Oda kahvaltı konaklamalarda sabah kahvaltısı dışında alınan tüm yiyecekler ücretlidir.
Sadece Oda konaklamalarda ise alınan tüm yiyecek ve içecekler ücretlidir. Tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretlidir. Sezon yoğunluğuna göre yemekler set menü olarak verilebilir. A la carte restoran rezervasyonlu ve ücretlidir. 100 kişilik oturma kapasitesine sahip ferah bir ortam sunan Gondol restaurant'da kahvaltı servisi hafta içi 07.30 / 10.00 hafta sonu 07.30./ 10.30 saatleri arası servis edilmektedir .
Personel Ateş Ölçümü 
Dezenfeksiyon Önlemleri 
Misafir Ateş Ölçümü 
Yangın Söndürücü 
Bavul Depolama 
Yabancı Dil Bilen Çalışan 
Güvenlik Görevlisi 
Gazete