Standart ve Aile odası olmak üzere 2 ayrı oda tipi bulunan tesiste yataklar ortopedik yatak olup uyku kalitesini en üst seviyeye çıkarır. Standart odaların genişliği 20m² olup çift kişilik odalarda iki kişi için yatak (ayrı ayrı veya çift kişilik) mevcuttur.
Aile odalarının ise genişliği 30 m² olup bir standart oda ve bir ebeveyn yatak odasından oluşmaktadır. Renkli dekorasyonuyla huzurlu ve rahat olan tüm odalarda zemin tamamen halı kaplıdır. Ayrıca tüm odalarda TV (müzik kanalları), mini bar, havalandırma, özel kasa, sac kurutma makinesi, telefon (direkt hat), banyo ile konukların her türlü konfor beklentilerine hizmet verebilecek tarzda hazırlanmıştır.
Erciyes Hill Hotel yarım pansiyon konsepti ile hizmet vermektedir. Kahvaltı 07:00 ile 10:00 arasında, akşam yemeği ise 19:00-21:00 saatleri arasında siz değerli misafirlerimiz için özenle hazırlanıp açık büfe olarak servis edilmektedir.
Ayrıca akşam yemekleri yanında alınan 1 adet soft içecek dahildir. Kahvaltı ve öğlen yemeği dışında alınan yiyecekler tüm yerli ve yabancı içkiler ekstra ücretlidir.
Dezenfeksiyon Önlemleri 
Resepsiyon 
Konsiyerj Hizmetleri 
7/24 Oda Servisi 
Ütü Hizmeti 
Tek Bay Kabul Ediyor 
Odada Kablosuz İnternet 
Asansör