Hotel Kafkasya'nın resepsiyonu 24 saat boyunca hizmet vermektedir. Bu hizmetler arasında hızlı check-in/-out, günlük temizlik hizmeti, faks, fotokopi ve emanet kasası gibi olanaklar bulunmaktadır.
Otelde konaklayan misafirler ücretsiz Wi-Fi bağlantısından da faydalanabilirler. Ayrıca, isteyen konuklar ücret karşılığında çamaşır yıkama, kuru temizleme ve havaalanı servisi gibi ek hizmetlerden de yararlanabilirler. Evcil hayvan konaklamasına izin verilmemektedir.