Karpalas City Hotel & Spa her ihtiyaca uygun dizayn edilmiş toplam 100 odası ile hizmet vermektedir. Şık bir şekilde tasarlanan odaları ile sizleri adete büyüleyecek.
Misafirlerinin konforu ön planda düşünülerek tasarlanmış her bir odasında adete şıklığın ve sadeliğin izlerini bulacaksınız. Tamamen müşteri konforu, huzuru ve rahatlığı düşünülerek her ihtiyaca uygun dizayn edilmiş, sade ve modern bir dekorasyona sahip olan otel, her misafir ihtiyacına cevap verebilecek, çağdaş tasarlanmış ve özenle dekore edilmiş, zarafet ve konforun harmanlandığı odalarında Banyo, Duş, Küvet veya Duş, Saç Kurutma Makinesi, Terlik, Tuvalet, Ücretsiz Banyo Malzemesi, Havlu Seti, Banyoda Telefon, Emanet Kasası, Gardırop/Dolap, Halı Kaplı Zemin, Isıtma, Klima, Oturma Gurubu, Ses Yalıtımı, Soyunma Odası, Temizlik ürünleri, Çalışma Masası, Özel Giriş, Ütü, Ütü Olanakları, Makyaj Masası, Telefon, TV, Uydu Kanalları, iPod Yuvası, Led TV, İnternet, Kablosuz İnternet, Smart TV, Elektrikli Su Isıtıcısı, Kahve Makinesi, Minibar, Çay/Kahve Makinesi, Çay / Kahve Seti bulunmaktadır.
Karpalas City Hotel & Spa misafirlerine kahvaltı dahil hizmet vermektedir. Kahvaltı dahil hizmet veren otelde Türk ve Dünya Mutfağı'ndan lezzetlerle buluşacağınız ve Bolu'nun yöresel yemeklerinin tadına bakacağınız A la Carte restoran bulunmaktadır.
Otelde konsept dışında alınan yiyecek ve içecekler ekstra ücretlidir. Lobby, vitamin bar, kafeterya, kahvaltı salonu ve barbekü olanağına sahip olan tesiste, günün her saati çeşitli lezzetlerin tadını çıkarabilirsiniz.
Personel Ateş Ölçümü 
Dezenfeksiyon Önlemleri 
Misafir Ateş Ölçümü 
Yangın Söndürücü 
Bavul Depolama 
Güvenlik Görevlisi 
Gazete 
Tur Asistanı