Kasr-ı Serçehan Hotel Mardin konforlu ve şık odaları ile sizlere hizmet vermektedir. Özenle dizayn edilmiş 36 odası mevcuttur.
Tesis odalarına en erken giriş saati 14:00 odalardan en geç çıkış saati 12:00'dir. 25 metre² genişliğinde bahçe manzaralı ve şehir manzaralı Standart Odaları, 35 metre² genişliğindeAile ve Suit odaları mevcuttur. Banyo malzemeleri, merkezi ısıtma ve soğutma sistemi, LCD televizyon, internet, müzik yayını, mini bar, kartlı elektronik kapı kilitleri, telefon, su ısıtıcı ve elektronik kasa odaların ortak özelliklerindendır.
Kasr-ı Serçehan Hotel Mardin Oda kahvaltı konseptinde hizmet vermektedir. Sabah Kahvaltısı dışında alınan içecekler ve yiyecekler ekstra ücretlidir.
Tesis içerisinde bulunan restoran bölümünde diğer öğünlerinizi alarak farklı lezzetlerin tadına bakabilirsiniz. Merkezi konumda olması sebebi ile dışarıda yemek isterseniz eğer farklı restoranlarda değişik tatlarıda deneyebilirsiniz.