Lüks dekorasyona sahip standart ve suit oda çeşitleri olmak üzere toplam 128 oda 262 yatak kapasitesine sahiptir. Pist ve orman manzaralı odaların hepsinde zeminler halı döşeme olup, ev sıcaklığı konforunda dekorasyon yapılmıştır.
Gelen misafirlerimizin ihtiyaçları göz önüne alınarak, dizayn edilen odalarda; merkezi ısıtma,telefon(ücretli), saç kurutma makinası, tuvalet, banyo, TV, kasa (ücretsiz) mevcuttur. Minibara sadece meşrubat konulmaktadır.
Kaya Uludağ Hotel, her şey dahil konseptinde hizmet vermekte olup yemekler ana restorantta açık büfe olarak hizmet verilmektedir. 07:00-10:00 sabah kahvaltısı 10:00-10:30 geç kahvaltı, 12:30-14:00 öğle yemeği ,17:00-18:00 çay ve pasta büfesi, 19:30-21:30 akşam yemeği, 23:00-24:00 gece çorbası hizmetleri bulunmaktadır.
Konsepte dahil yerli alkollü ve alkolsüz içecekler saat 24:00’e kadar ücretsiz, 24:00 sonrası alınan bütün içecekler ücretlidir. Otel içerisinde birinci katta pist önünde yer alan Drop Lounge Cafe ücretlidir.
Dezenfeksiyon Önlemleri 
Bavul Depolama 
Yabancı Dil Bilen Çalışan 
Güvenlik Görevlisi 
Resepsiyon 
Kuru Temizleme 
Uyandırma Servisi 
İngilizce Bilen Çalışan