Tesiste 24 saat açık resepsiyon bulunmakta olup, bagaj muhafazası, ücretsiz gazete hizmeti ve bebekli misafirlere yardım gibi ek hizmetler sunulmaktadır. Tur masası ise resepsiyon yanında yer almakta olup, misafirlerin tatil programlarını planlamalarına ve rota desteği almalarına yardımcı olmaktadır.
Ortak alanlarda ve tüm odalarda ücretsiz kablosuz internet erişimi bulunmaktadır. Ayrıca, misafirler tesis içerisinde bulunan ücretsiz otoparktan da faydalanabilmektedirler. Odalara en erken giriş saati 14:00, en geç çıkış saati ise 12:00'dir.
Palm City Akhisar, kahvaltı hizmeti sunan bir işletmedir. Otelde konaklayan misafirler, cafe, bar, açık büfe ve alakart restoran gibi farklı seçeneklerden yararlanabilirler.
Kahvaltı servisi, sabah saat 07:30 ile 10:00 arasında açık büfe olarak sunulmaktadır. Misafirler, bu saatler arasında geniş ve çeşitli kahvaltı seçeneklerinden faydalanabilirler. Ayrıca, otelin diğer yeme içme mekanlarında da farklı lezzetleri deneyimleyebilirler. Bu şekilde, konuklar Palm City Akhisar'da kahvaltı keyfini çıkarırken aynı zamanda diğer yeme içme seçeneklerinden de faydalanabilirler.