Portofino Hotel'de odaların bazıları deniz manzaralıyken bazıları kara manzaralıdır, böylece konuklar tercihlerine göre seçim yapabilirler. Odalarda parke zemin, oturma alanı, balkon, gardrop, ısıtma, Lcd TV, uydu yayını, kablosuz internet, su ısıtıcısı, minibar, saç kurutma makinesi, duşakabin, banyo ve banyo malzemeleri hizmetinizdedir.
Tesis odalarına en erken giriş saati 14.00, en geç çıkış saati ise 12.00'dir. Evcil hayvanlara izin verilmez.
Portofino Hotel Marmaris, her şey dahil konseptiyle hizmet vermektedir ve konuklarına keyifli bir tatil deneyimi sunmayı amaçlar. Kahvaltı saatleri 08:00-10:00, öğle yemeği 12:30-14:30, çay saati 16:30-17:00 ve akşam yemeği ise 19:00-21:00 arasındadır.
Ayrıca, 10:30-22:00 saatleri arasında tesisin belirlediği markalar dahilinde tüm yerli alkollü ve alkolsüz içecekler ücretsiz olarak sunulmaktadır. Bu sayede konuklar, gün boyunca istedikleri içecekleri keyifle tüketebilirler.