Roza Resort Thermal Hotel toplamda 230 odası ve 864 yatak kapasitesi ile sizlere hizmet vermektedir. 28 Standart, 176 Suit, 2 Engelli Odası, 24 Corner Suit odası bulunmaktadır.
Standart Odalar 25-30 m2 genişliğinde olup Çift kişilik veya tek kişilik yatak bulunmaktadır. 35-40 m2 genişliğinde Suit Odalar mevcuttur. Suit Odalar yatak odası ve oturma grubundan oluşmaktadır. Banyo içerisinde küvet bulunmaktadır. Sigara içilmeyen odalarımızda mevcut olup, odaların tamamında Banyo Malzemeleri, Televizyon, Uydu Yayını, Minibar ve Kasa mevcuttur. Otele en erken giriş saati 14.00 en geç çıkış saati 10.00 olarak belirlenmiştir.
Roza Resort Thermal Hotel Yarım Pansiyon Konseptinde sizlere hizmet vermektedir. Sabah Kahvaltısı 08:00 / 10:00 ve Akşam Yemekleri 18:30 / 20:00 saatleri arasında açık büfe olarak servis vermektedir.
Gün içerisinde konsept dışı içecekler ve yiyecekler ücretlidir. Tesisteki minibar kullanımı ekstra ücretlidir. Tesis içerisinde Açık-Kapalı ve Alacarte Restorant mevcuttur.
Dezenfeksiyon Önlemleri 
Yangın Söndürücü 
Bavul Depolama 
Yabancı Dil Bilen Çalışan 
Gazete 
Resepsiyon 
Kuru Temizleme 
Uyandırma Servisi