Sheraton Grand Samsun Hotel 20 katlı bir tesis olup 221 odası ile hizmet vermektedir. Otelin 70 metrekare genişliğinde kara ve deniz manzaralı Executive suit odaları, deluxe ve club odaları bulunmaktadır.
Odaların tamamında televizyon, uydu yayınları, klima, telefon, internet, çay- kahve olanakları, kasa, banyo ve banyo malzemeleri bulunmaktadır. Sizlerin rahatı ve konumu için tesis her yıl yenilenmektedir.
Sheraton Grand Samsun Hotel Oda Kahvaltı konsepti ile hizmet vermekte olup sabah kahvaltısı açık büfe servis edilmektedir. Otel genelinde kahvaltı harici alınan tüm yiyecek ve içecekler ekstra ücretlidir.
Restoranımızdan öğle ve akşam yemekleri için hizmet alabilir keyifli bir akşam geçirebilirsiniz.
Personel Ateş Ölçümü 
Dezenfeksiyon Önlemleri 
Misafir Ateş Ölçümü 
Bavul Depolama 
Yabancı Dil Bilen Çalışan 
Gazete 
Özel Check-in/Check-out 
Resepsiyon