Üstün Otel'in Modern, şık ve sizlerin konforu düşünülerek tasarlanmış olarak toplamda 30 odası mevcuttur. Odalara en erken giriş saati 14:00 en geç çıkış saati ise 12:00'dir.
15 -20 m² genişliğinde Standart odaları mevcuttur. Odalarda Banyo Malzemeleri, İnternet, Kablo Yayın, Lcd Tv, Klima, Telefon ve Minibar bulunmaktadır. 24 saat oda servisi ve Uyandırma servisi hizmetide mevcuttur.
Üstün Otel Alsancak oda kahvaltı konseptinde hizmet vermektedir. 07:00 10:00 saatleri arasında Sabah kahvaltısı açık büfe olarak hizmet vermektedir.
Sabah Kahvaltısı dışında alınan içecekler ve yiyecekler ekstra ücretlidir. Tesis içerisinde bulunan restoran bölümünde diğer öğünlerinizi alarak farklı lezzetlerin tadına bakabilirsiniz. Merkezi konumda olması sebebi ile dışarıda yemek isterseniz eğer Tarihi Kemeraltı Çarşısında, Konak Merkezde veya yürüme mesafesi ile gidebileceğiniz Alsancak bölgesinde farklı restoranlarda değişik tatlarıda deneyebilirsiniz.