Wome Deluxe Hotel

Sizin için fiyatlar hesaplanıyor...

Fiyatlar yükleniyor, lütfen bekleyin.

Konum

Wome Deluxe Hotel nerede?

Avsallar, İncekum Tabiat Parkı D:2, 07400 Avsallar/Alanya/Antalya

Haritayı Göster

Yorumlar

9.3 Mükemmel

Wome Deluxe Hotel yorumları

Yükleniyor...

Genel Özellikler

Personel Ateş Ölçümü
Dezenfeksiyon Önlemleri
Bavul Depolama
Yabancı Dil Bilen Çalışan
Güvenlik Görevlisi
Gazete
Tur Asistanı
Özel Check-in/Check-out
Resepsiyon
Konsiyerj Hizmetleri
Kuru Temizleme
Uyandırma Servisi
İngilizce Bilen Çalışan
Türkçe Bilen Çalışan
Hızlı Check-in
Fransızca Bilen Personel
7/24 Oda Servisi
Ütü Hizmeti
Kablosuz İnternet
Odada Kablosuz İnternet
Asansör
Otopark
Teras
Sigara İçme Alanı
Market
Konferans Salonu
Kuaför
Mescit
Etkinlik Alanı
Sigara İçilmeyen Alan
Evcil Hayvan Kabul Edilmiyor
Rent A Car Hizmeti
Havaalanı Transferi

Sıkça Sorulan Sorular

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde su sporları hizmeti sunulmaktadır. Misafirler, su üzerindeki eğlenceli aktivitelerle keyifli vakit geçirebilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde su eğlencesi sunulmaktadır. Misafirler, su parkları, kaydıraklar veya benzeri aktivitelerle keyifli vakit geçirebilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde asansör mevcuttur. Konuklarımızın daha rahat bir konaklama deneyimi yaşaması için her türlü kolaylığı sağlamak bizim için önemlidir.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde otopark hizmeti sunulmaktadır. Misafirler, araçlarını güvenli bir şekilde park edebilirler ve konaklama süreleri boyunca bu olanaktan yararlanabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde teras bulunmaktadır. Misafirler, tesisin terasında oturarak manzaranın keyfini çıkarabilir ve dinlenebilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde sigara içme alanı sunulmaktadır. Bu alanlar, sigara içmek isteyen misafirler için belirlenmiş özel bölgelerdir.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde konferans salonu bulunmaktadır. Bu salon, iş toplantıları, konferanslar, seminerler ve diğer etkinlikler için ideal bir mekandır.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde kuaför hizmeti bulunmaktadır. Misafirler, tesis içindeki kuaför salonunda saç kesimi, saç bakımı, renklendirme ve diğer güzellik hizmetlerinden yararlanabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde bir mescit bulunmaktadır. Misafirlerimiz ibadetlerini yerine getirebilmek için bu mescidi kullanabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde sigara içilmeyen alanlar bulunmaktadır. Bu alanlar, sigara içmeyen misafirlerin konforu ve sağlığı için ayrılmıştır.

Evet, Wome Deluxe Hotel içinde açık büfe restoran bulunmaktadır.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde bir snack bar bulunmaktadır. Burada misafirler hafif atıştırmalıklar ve içeceklerin keyfini çıkarabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde restoran bulunmaktadır. Misafirler, çeşitli lezzetleri tadabilecekleri ve yemeklerini keyifle yiyebilecekleri bir restoranda konaklama süreleri boyunca hizmet alabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel içinde A La Carte restoran bulunmaktadır.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde kahvaltı hizmeti verilmektedir. Misafirlerimiz güne zengin ve lezzetli bir kahvaltıyla başlayabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde Türk restoranı bulunmaktadır. Misafirler, Türk mutfağının lezzetli yemeklerini deneyimleyebilirler.

Wome Deluxe Hotel, misafirlerin eğlenceli ve etkileşimli aktivitelere katılmasını sağlayan animasyon hizmeti sayesinde keyifli vakit geçirmenizi sağlar.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde bir diskotek bulunmaktadır. Misafirlerimiz, eğlenceli müzikler eşliğinde dans ederek keyifli vakit geçirebilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde bir aquapark bulunmaktadır. Misafirler suyun tadını çıkarabilir ve sevdikleriyle eğlenceli vakit geçirebilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde bir sinema salonu bulunmaktadır. Misafirler, film keyfini yaşayabilecekleri bu salonu kullanarak dinlenebilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde canlı müzik hizmeti sunulmaktadır. Konuklarımızın keyifli bir atmosferde müzik dinleyerek vakit geçirmelerini sağlamak için düzenli olarak canlı müzik performansları düzenlenmektedir.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde yüzme havuzu bulunmaktadır. Bu, misafirlerin serinlemek ve dinlenmek için keyifli bir seçenek sunar.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde sezonluk kapalı havuz bulunmaktadır. Misafirler, kapalı havuzda sezon zamanında yüzme keyfi yaşayabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde özel bir plaj bulunmaktadır. Misafirler, tesisin özel plajında denizin ve güneşin keyfini çıkarabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde şemsiye ve şezlong imkanı sağlanmaktadır. Misafirler, plajda rahatça dinlenebilir ve güneşin keyfini çıkarabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde sezonluk açık havuz bulunmaktadır. Misafirler, yaz aylarında serinlemek ve güneşin tadını çıkarmak için havuzdan yararlanabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel denize sıfır veya çok yakın bir konumdadır. Bu, misafirlerimize plaj keyfi yapma imkanı sunar.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde kum plaj bulunmaktadır. Bu plaj, misafirlere dinlenme ve eğlence imkanı sunar. Kum plajda güneşlenme, yüzme veya plaj aktiviteleri yapma gibi birçok etkinlik yapılabilmektedir.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde çocuk havuzu bulunmaktadır. Bu özellik, çocukların güvenli bir şekilde suyun keyfini çıkarabilecekleri ve eğlenebilecekleri bir alan sağlar.

Evet, Wome Deluxe Hotel içinde bay ve bayanlar için ayrı havuzlar mevcuttur. Bu düzenleme, misafirlerimize daha fazla mahremiyet ve kişisel alan sağlamayı amaçlamaktadır.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde ısıtılmış yüzme havuzu bulunmaktadır. Misafirlerimiz, havuz keyfini daha uzun süreli ve daha rahat bir şekilde yaşayabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde spa hizmeti sunulmaktadır. Misafirler, dinlenmek ve rahatlamak için çeşitli spa olanaklarından faydalanabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde sauna bulunmaktadır. Misafirlerimiz, bu sauna imkanından faydalanarak dinlenebilir ve rahatlayabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde bir hamam bulunmaktadır. Misafirlerimiz geleneksel Türk hamamının keyfini çıkarabilir ve rahatlayabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde masaj hizmeti sunulmaktadır. Profesyonel masaj terapistleri tarafından sunulan çeşitli masaj seçenekleri ile misafirlerin rahatlamasına ve stresten arınmasına olanak sağlanır.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde bebek bakım hizmeti sunulmaktadır. Misafirlerimizin konforu ve ihtiyaçları için özel olarak tasarlanmış bu hizmet, ailelerin rahat bir tatil geçirmelerine yardımcı olmayı amaçlar.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde çocuk kulübü bulunmaktadır. Misafirlerimizin çocukları, özel olarak tasarlanmış aktiviteler ve oyunlar eşliğinde eğlenceli vakit geçirebilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde çocuk oyun alanı bulunmaktadır. Misafirlerimizin çocukları, güvenli ve eğlenceli bir ortamda oyun oynayarak keyifli vakit geçirebilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde çocuklar için animasyon hizmeti sunulmaktadır. Profesyonel animasyon ekibi tarafından düzenlenen etkinlikler ve oyunlar ile çocuklar keyifli vakit geçirebilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde yabancı dil bilen çalışanlar bulunmaktadır. Bu, uluslararası misafirlerin iletişim kurmalarını kolaylaştırır ve iyi bir konaklama deneyimi sağlar.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde tur asistanı hizmeti sunulmaktadır. Bu hizmet, misafirlerin çevreyi keşfetmelerine yardımcı olmak için turistik bilgiler ve öneriler sunar.

Wome Deluxe Hotel otelde Oda servisi hizmeti, günün 24 saati mevcuttur.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde kablosuz internet imkanı sunulmaktadır. Misafirlerimiz, tesis genelinde kablosuz internet erişiminden faydalanabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde odalarda kablosuz internet erişimi sağlanmaktadır. Bu özellik, misafirlerin işleriyle bağlantıda kalmasını, seyahat deneyimlerini paylaşmasını ve diğer çevrimiçi aktiviteleri gerçekleştirmesini sağlar.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde toplantı odası bulunmaktadır. Bu odalar, iş toplantıları, seminerler veya diğer etkinlikler için kullanılabilir.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde toplantı salonu imkanı bulunmaktadır. Bu salonlar, iş toplantıları, seminerler veya diğer etkinlikler için kullanılabilir.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde rent a car hizmeti sunulmaktadır. Misafirler, kiralık araç hizmeti ile çevreyi keşfetme ve istedikleri yere kolayca ulaşma imkanına sahiptir.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde havaalanı transferi hizmeti sunulmaktadır. Misafirlerimiz, konforlu ve güvenli bir şekilde havaalanından tesise veya tesisten havaalanına transferlerini sağlayabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel odalarında minibar bulunmaktadır. Misafirlerimiz, odalarında bulunan minibar sayesinde istedikleri içecek ve atıştırmalıklara kolayca erişebilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde jakuzili odalar mevcuttur. Misafirlerimiz, konforlu ve lüks bir konaklama deneyimi için bu özel odaları tercih edebilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde sigara içilen odalar mevcuttur. Sigara içmeyi tercih eden misafirler, bu odalarda konaklayabilirler.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde sigara içilmeyen oda imkanı bulunmaktadır. Bu seçenek, sigara içmeyen misafirler için temiz ve duman içermeyen bir konaklama deneyimi sunar.

Evet, Wome Deluxe Hotel tesisinde engelli dostu odalar bulunmaktadır. Misafirlerimizin konforu ve ihtiyaçları göz önünde bulundurularak özel olarak tasarlanmış bu odalar, engelli misafirlerimize daha rahat bir konaklama deneyimi sunmayı amaçlar.

Tümünü göster

Oda Özellikleri

Elbise Askısı
TV
Nevresim
Terlik
Gardırop / Dolap
Tuvalet Malzemeleri
Kablo / Uydu Yayın
Minibar
Bornoz
Banyo
Küvet
Jakuzi
Saç Kurutma Makinesi
Telefon
Odada Kasa
Balkon / Teras
Sigara İçilen Oda
Sigara İçilmeyen Oda
Parke
Ses Geçirmez Odalar
Duşakabin

Aktiviteler

Masa Tenisi
Futbol Sahası
Basketbol Sahası
Bowling
Su Sporları
Fitness Merkezi
Bilardo Masası
Tiyatro
Su Eğlencesi

Hizmetler

Bavul Depolama
Yabancı Dil Bilen Çalışan
Güvenlik Görevlisi
Gazete
Tur Asistanı
Özel Check-in/Check-out
Resepsiyon
Konsiyerj Hizmetleri
Kuru Temizleme
Uyandırma Servisi
İngilizce Bilen Çalışan
Türkçe Bilen Çalışan
Hızlı Check-in
Fransızca Bilen Personel
7/24 Oda Servisi
Ütü Hizmeti

Yiyecek & İçecek

Açık Büfe Restaurant
Diyet Menü
Barbekü
Snack Bar
Restaurant
A La Carte Restaurant
Kahvaltı
Türk Restaurantı

Wome Deluxe Hotel hakkında

Alanya'nın Avsallar bölgesinde İncekum Tabiat Parkı'nın içinde yer alan denize sıfır konumda bulunan Wome Deluxe, ihtişamlı 535 odası ve1800 kişilik yatak kapasitesi ile 120.000 metrekarelik bir arazide yer alan alkolsüz 5 yıldızlı bir tatil köyüdür. Tamamen helal yiyeceklerden oluşan restoranları ve kafeleri ile misafirlerine günün her saati lezzetli yiyecek ve içecekler sunmaktadır. Helal özellikli tatil köylerinin öncülerinden olan otel, bayanlara özel ve erkeklere özel ayrı alanlarda hizmet veren plaj, güneşlenme terası, açık ve kapalı yüzme havuzları ve spa merkezlerine sahiptir. Otelin yaklaşık 10.000 metrekare alanı hanımlara tahsis edilmiştir, güneşlenme alanı ve özel plaj hanımların ayrıcalıklı olarak tatil yapabilecekleri özel alanlardan biridir. Wome Deluxe, çam ormanları içinde, Akdeniz'in berrak sularına karşı lüks ve konforlu bir konaklama deneyimi sağlamaktadır.

Wome Deluxe Hotel bünyesinde bulunan 535 oda içerisindeki superior oda, aile odası, aile suiti, deluxe suit oda, engelli odalarıyla sizlere unutulmaz bir tatil deneyimi sunmaktadır. Ayrıca tüm odalarında siz değerli misafirlerimizin ihtiyaçları düşünülerek dizayn edilmiş; klima, ücretsiz kablosuz internet, lcd tv, minibar, oda içi kasa, telefon, saç kurutma makinası bulunmaktadır.

Wome Deluxe Hotel alkolsüz herşey dahil konseptinde hizmet vermektedir. Herşey dahil hizmetler arasında hoşgeldiniz kokteyli, kahvaltı, geç kahvaltı, öğle yemeği, akşam yemeği, gün boyu çay, kahve ve kurabiye servisi, pastane, kır kahvesi, lobi cafe, gece çorbası bulunmaktadır. Açık büfe ve lezzetli menülerin dışında Türk ve Dünya mutfağındaki lezzetleri tatmak isterseniz A'la Carte restoranlar hizmetinizdedir. Tesiste bulunan tüm yiyecek ve içecekler Helal gıda sertifikalıdır. Gönül rahatlığıyla yemeklerin ve içeceklerin tadına bakabilirsiniz.

Wome Deluxe Hotel'de çocuk ve yetişkin misafirlerimize özel oyun salonları ve çeşitli aktiviteler bulunmaktadır. Basketbol sahası, futbol sahası, voleybol sahası, aerobik, aqua aerobik, bovling, bilardo, masa tenisi oynayabileceğiniz oyun salonları bulunan tesiste aynı zamanda spor yapmak isteyen misafirlerimiz için fitness merkezi bulunmaktadır. Ayrıca yetişkinler için farklı eğlence olan sinema, tiyatro, canlı müzik, akşam eğlencesi ve özel disco (bayanlara özel) sizleri beklemektedir. Tüm bu aktivitelerin yanı sıra toplantı, seminer, düğün, özel ve gün kutlamalarınızı profesyonel ekip eşliğinde yapabilmeniz için 500 kişiye kadar kapasiteli 6 adet toplantı salonu siz misafirlerimizin hizmetindedir. İhtiyacınız olan tüm teknik donanım ve ekipman salonlarda mevcuttur.

Wome Deluxe Hotel, Avsallar bölgesinde İncekum Tabiat Parkı içerisinde kurulmuştur. Tesis Avsallar'a 2 km, Alanya merkeze 20 km, Gazipaşa Havaalanı'na 40 km, Antalya Havaalanı'na 60 km uzaklıktadır.

Mutluluğa adım attığınız ve en güzel tatilinizi Wome Deluxe Hotel'de geçirmek isteyen çiftlerimize özel oda süslemesi, ilk gün odaya kahvaltı, balayı meyve sepeti ve günlük gazete servisi yapılmaktadır.

Wome Deluxe her yaştan misafirine sınırsız eğlence ve aktivite sunmaktadır. Çocuklara özel 4 adet yüzme havuzu yanı sıra 4-12 yaş arası çocuklar için profesyonel bakıcıların gözetimi altında bulunacakları bir mini club bulunmaktadır. Çocuk parkı, basketbol, mini futbol, voleybol, tenis gibi açık hava spor aktiviteleri yaparak gün boyunca ister yaşıtları ile ister tüm aile birlikte enerjilerini atabilirler. Ayrıca, gündüz ve akşam animatörler eşliğinde fiziksel aktiviteler yapabilir, müzikli eğlencelere ve konserlere katılabilir ve sinema, mini disko ve bilgisayar oyunları oynayacakları oyun alanlarında eğlencenin tadını çıkarabilirler. Havalı tüfek, dart oyunu, bilardo, bowling, çarpışan oto, game center, playstation, soft play, jenga, kızma birader, okey, satranç, uno gibi oyunlar gün boyu çocukların eğlenceli vakit geçirebileceği oyunlar arasında bulunmaktadır.

Wome Deluxe Hotel bünyesindeki Spa ve güzellik merkezi erkeklere ve kadınlara ayrı özel olarak tasarlanmıştır. Erkeklere özel ve kadınlara özel alanların her ikisinde de kapalı yüzme havuzu, spor merkezi, Türk hamamı, sauna, buhar odası, kuaför, cilt bakım odası ve masaj özelliklerine göre 8 adet masaj odası bulunmaktadır. Ayrıca her iki bölümde de özel VIP aile hamamları bulunmaktadır.

Denize sıfır konumda İncekum'un incecik sarı kumu ile bütünleşen Wome Deluxe Otel İncekum'un adından da anlaşıldığı üzere ince kumlu plajı ve sığ denizi ile çocuklarla birlikte denize girmek için de ideal bir yapısı bulunmaktadır. Otelde bayanlara özel ayrı, erkeklere özel ayrı ve karışık kullanıma açık olmak üzere 3 ayrı plaj alanı ve güneşlenme terası bulunmaktadır. Misafirlerin rahatlığı düşünülerek hazırlanmış şezlong, şemsiye, havlu, kafe, cabana, giyinme odası ve duş ( bayanlara özel - baylara özel - ortak kullanım ) bulunmaktadır. Bay ve bayanlara ayrı özel açık, kapalı ve çocuk havuzu olmak üzere toplamda 10 adet yüzme havuzu bulunmaktadır. Havuz 1; tüm hafta bayanlara özel tamamen korunaklı ve yalnızca kadın personelin bulunduğu 735 metrekare genişliğinde bitişiğinde çocuk havuzu ve su kaydırağı bulunan açık havuzdur. Havuz 2; tüm hafta bayanlara özel tamamen korunaklı ve yalnızca kadın personelin bulunduğu 190 metrekare genişliğinde ve bitişiğinde çocuk havuzu bulunan soğuk havalarda ısıtmalı kapalı havuzdur. Havuz 3; tüm hafta ortak kullanıma açık 530 metrekare genişliğinde yanında çocuk havuzu ve su kaydırağı bulunan açık bir havuzdur. Havuz 4; tüm hafta bayların özel kullanım yapabildiği 650 metrekare genişliğinde yanında çocuk havuzu ve su kaydırağı bulunan açık bir havuzdur. Havuz 5; tüm hafta bayların özel kullanım yapabildiği 275 metrekare genişliğinde yanında çocuk havuzu bulunan soğuk havalarda ısıtma özelliği olan kapalı havuzdur. Havuz 6; tüm hafta kullanımı açık 120 metrekare genişliğinde sadece bayanlara özel açık havuzdur. Çocuklara özel havuzlar bayanlara özel alanda 120 metrekare, karışık kullanımlı havuzun yanında 40 metrekare büyüklüğündedir.

Tümünü göster

Genel Bilgilendirme

Muhafazakar Hotels sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.

Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.

Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da Muhafazakar Hotels sorumlu değildir.

Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;

Ad Soyad
Tc Kimlik Numarası
Telefon Numarası
İletişim Adresi
Hes Kodu

ve buna benzer diğer bilgileri eksiksiz olarak vermek ile sorumludur. Bu bilgilerden bir veya birkaçının eksik olması durumunda tesis misafirin rezervasyonu olsa dahi var olan rezervasyonu iptal edebilir ya da izolasyon odası vb farklı bir çözüm üreterek rezervasyon değişikliği yapabilir.

Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Muhafazakar Hotels hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.

Devamını Oku

9.3

Konaklama Bilgileri

Yeme İçme Konsepti

Genel Özellikler