Yay Grand Otel Artuklu modern ve şık odaları ile sizlere hizmet vermektedir. Toplamda 289 odası bulunmaktadır.
20 metre² genişliğinde standart odaları, 30 metre² genişliğinde Aile ve Suit odaları, 2 Adet Kral Daireleri mevcuttur. Parke, LCD plazma TV, internet, mini bar, bebek yatağı, telefon, uydu yayın, klima, banyo, balkon / teras ve banyo malzemeleri odaların ortak özelliklerindendir.
Yay Grand Otel Artuklu Oda kahvaltı konseptinde hizmet vermektedir. Sabah Kahvaltısı dışında alınan içecekler ve yiyecekler ekstra ücretlidir.
Tesis içerisinde bulunan restoran bölümünde diğer öğünlerinizi alarak farklı lezzetlerin tadına bakabilirsiniz. Merkezi konumda olması sebebi ile dışarıda yemek isterseniz eğer farklı restoranlarda değişik tatlarıda deneyebilirsiniz.
Personel Ateş Ölçümü 
Dezenfeksiyon Önlemleri 
Misafir Ateş Ölçümü 
Bavul Depolama 
Gazete 
Resepsiyon 
Kuru Temizleme 
Türkçe Bilen Çalışan